FAQ - Fragen und Antworten

Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Tierurnen, Bestellprozess, Versand und Personalisierungsoptionen. Schnell & transparent erklärt.

Manche Urnen die ohne Individualisierungen auskommen, sind bei uns bereits vorbereitet und in der Regel innerhalb 3 Tagen lieferbar, aber sollten wir die Urne nach Ihren Wünschen gestalten und bemalen, dauert es ein klein wenig länger, aber das Warten lohnt sich.
Am Ende bekommen Sie eine einzigartige letzte Ruhestätte, genau wie Sie es sich vorstellen und Wünschen.

Hier sind einmal in den einzelnen Schritten erläutert, wie eine nach Ihren Wünschen gefertigte (ganz individuelle) Tierurne von Tierurnen sunset entsteht.

1)
Die Urne wird aus Flüssigem und natürlichen Ton aus der Natur gegossen, verweilt dann ca. 2 Tage in der Gussform.

2)
Die Gussform wird geöffnet und die nur leicht ausgehärtete Tierurne wird vorsichtig aus der Gussform entnommen.

3)
Nun wird ganz vorsichtig mit einem nassen und weichen Schwamm die gesamte Tierurne bearbeitet, so werden eventuell vorhandene Unebenheiten entfernt.

4)
Jetzt trocknet die Tierurne ca. 7 Tage an der Luft.

5)
Nun wird die Tierurne 24 Stunden bei 1200 C° lang im Brennofen ausgebacken, sie ist hinterher fest und stabil.

6)
Jetzt wird die Tierurne mit sehr feinem Schleifpapier komplett abgeschliffen, dies sorgt für eine feine und edle Oberfläche, nun wartet die Urne auf die Bestellung des Kunden.


Die folgenden Schritte werden nach Eingang Ihrer Bestellung ausgeführt:

7)
Die von Ihnen bestellte Tierurne wird grundiert und nach Ihren Farbwünschen eingefärbt und trocknet nun 2 Tage

8)
Nun wird die Urne von unseren Künstlern nach Ihren Wünschen bemalt und gestaltet und trocknet erneut zwei bis drei Tage.

9)
Nun wird die letzte Ruhestätte Ihres Lieblings noch endlackiert (der Lack schützt die Oberfläche der Urne) und trocknet letzte zwei Tage.
Danach wird sie behutsam und sicher verpackt und mit DHL versendet.


Sollten Sie eine Urne bestellen die nach Fotovorlage Ihres Liebling sehr aufwändig bemalt wird, kommt es leider zu einer längeren Lieferzeit.
Unsere Portraitmalerin gibt aber immer ihr bestes, damit Sie nicht allzu lange auf die Urne für Ihre geliebte Fellnase warten müssen.

Die Größenangaben der Tabelle (siehe unten) sind Richtwerte, die nach Tierart, Rasse & Mahlgrad variieren können.
Sollte Ihr Tier an der Grenze liegen oder Sie sich nicht ganz sicher sind, empfehlen wir die Urne sicherheitshalber eine Nummer größer zu bestellen, damit Ihr Liebling auch bequem liegt und genug Platz hat.

Ein kleiner Tipp:
Stellen Sie das Beutelchen mit der Asche Ihrer Fellnase einfach in einen Messbecher, so können Sie ganz gut abschätzen, wie viel Volumen die Urne für Ihren Liebling haben muss.

Größentabelle

Wenn Sie sich unsicher sind oder Hilfe benötigen, sind wir gern täglich telefonisch für Sie erreichbar und helfen Ihnen gern weiter:
034297-775156 oder 0178-3592569

Bei manchen Tierurnen bieten wir eine Expressfertigung/Expressversand an, bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie Ihre Tierurne schneller benötigen und wir versuchen Ihnen zu helfen.

Jeder Tierbestatter/jedes Tierkrematorium verfügt über kostenlose "Übergangsurnen", diese zum Beispiel aus Holz oder Pappe bestehen.
Sie können Ihren Liebling dann Zuhause in aller Ruhe in die von Ihnen ausgesuchte Tierurne umbetten, gegen eine kleine Gebühr (häufig sogar kostenlos) übernimmt in der Regel auch Ihr Tierbestatter / Ihr Tierkrematorium diese Aufgabe.
Gern senden wir Ihre Tierurne auch direkt an Ihr Ihren Tierbestatter / Ihr Tierkrematorium, dazu geben Sie im Bestellvorgang einfach Ihren Tierbestatter / Ihr Tierkrematorium als Lieferanschrift an.

Oft übernimmt der Bestatter das Befüllen der Urne, dies kostet meist nur einen kleinen Betrag.
In der Regel befüllen die Besitzer aber selbst unsere Urnen, dies ist ganz leicht.


Kontaktieren Sie uns einfach unter 0178-3592569, wir werden versuchen
Ihren Wunsch zu erfüllen, wir sind auf individuelle Tierurnen
spezialisiert und versuchen eine Lösung zu finden, damit die letzte
Ruhestätte Ihres Lieblings absolut perfekt wird.

Ja, wenn wir Ihre Bestellung an Sie versendet haben, bekommen Sie von
uns per email den DHL Sendungscode übermittelt, so können Sie jederzeit
überprüfen wo sich Ihre Bestellung derzeit befindet.

Ja!
Wir versuchen immer alle Wünsche zu erfüllen, um die Urne für Ihre süße Fellnase ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Hier ein paar Beispiele für solche Sonderanfertigungen

Ja, wir versenden weltweit, es fallen hier aber leider extra Versandkosten an (außerhalb Deutschland zzgl. 25,00 €).

Unsere Tierurnen werden von Grund auf hier in Leipzig angefertigt, handgemachte Qualität auf hohem Niveau direkt aus unserer Tierurnenmanufaktur hier in Leipzig.

Kontaktformular