FAQ - Fragen und Antworten

Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Tierurnen, Bestellprozess, Versand und Personalisierungsoptionen. Schnell & transparent erklärt.

Manche Urnen die ohne Individualisierungen auskommen, sind bei uns bereits vorbereitet und in der Regel innerhalb 3 Tagen lieferbar, aber sollten wir die Urne nach Deinen Wünschen gestalten und bemalen, dauert es ein klein wenig länger, aber das Warten lohnt sich.
Am Ende bekommst Du eine einzigartige letzte Ruhestätte, genau nach Deinen Vorstellungen.

Hier wird einmal in den einzelnen Schritten erläutert, wie eine nach Deinen Wünschen gefertigte (ganz individuelle) Tierurne von Tierurnen sunset entsteht.

1)
Die Urne wird aus Flüssigem und natürlichen Ton aus der Natur gegossen, verweilt dann ca. 2 Tage in der Gussform.

2)
Die Gussform wird geöffnet und die nur leicht ausgehärtete Tierurne wird vorsichtig aus der Gussform entnommen.

3)
Nun wird ganz vorsichtig mit einem nassen und weichen Schwamm die gesamte Tierurne bearbeitet, so werden eventuell vorhandene Unebenheiten entfernt.

4)
Jetzt trocknet die Tierurne ca. 7 Tage an der Luft.

5)
Nun wird die Tierurne 24 Stunden bei 1200 C° lang im Brennofen ausgebacken, sie ist hinterher fest und stabil.

6)
Jetzt wird die Tierurne mit sehr feinem Schleifpapier komplett abgeschliffen, dies sorgt für eine feine und edle Oberfläche, nun wartet die Urne auf die Bestellung des Kunden.


Die folgenden Schritte werden nach Eingang Deiner Bestellung ausgeführt:

7)
Die von Dir bestellte Tierurne wird grundiert und nach Deinen Farbwünschen eingefärbt und trocknet nun 2 Tage

8)
Nun wird die Urne von unseren Künstlern nach Deinen Wünschen bemalt und gestaltet und trocknet erneut zwei bis drei Tage.

9)
Nun wird die letzte Ruhestätte Deines Lieblings noch endlackiert (der Lack schützt die Oberfläche der Urne) und trocknet noch einmal zwei Tage.
Danach wird sie behutsam und sicher verpackt und mit DHL auf die Reise zu Dir geschickt.


Solltest Du eine Urne bestellen die nach Fotovorlage Deines Liebling sehr aufwändig bemalt wird, kommt es leider zu einer längeren Lieferzeit.
Unsere Portraitmalerin gibt aber immer ihr bestes, damit Du nicht allzu lange auf die Urne für Deine geliebte Fellnase warten musst.

Die Größenangaben der Tabelle (siehe unten) sind Richtwerte, die nach Tierart, Rasse & Mahlgrad der Asche variieren können.
Sollte Dein Tier an der Grenze liegen oder Du nicht ganz sicher bist, empfehlen wir Dir die Urne sicherheitshalber eine Nummer größer zu bestellen, damit Dein Liebling auch bequem liegt und genug Platz hat.

Ein kleiner Tipp:
Stelle das Beutelchen mit der Asche Deiner Fellnase einfach in einen Messbecher, so kannst Du ganz gut abschätzen, wie viel Volumen die Urne für Deinen Liebling haben muss.

Größentabelle

Wenn Du noch unsicher bist oder Hilfe benötigst, sind wir gern täglich telefonisch für Dich erreichbar und helfen Dir gern weiter:
034297-775156 oder 0178-3592569

Bei manchen Tierurnen bieten wir eine Expressfertigung/Expressversand an, bitte kontaktiere uns wenn Du die Tierurne schneller benötigst und wir versuchen Dir zu helfen.

Jeder Tierbestatter/jedes Tierkrematorium verfügt über kostenlose "Übergangsurnen", diese zum Beispiel aus Holz oder Pappe bestehen.
Du kannst Deinen Liebling dann Zuhause in aller Ruhe in die von Dir ausgesuchte Tierurne umbetten, gegen eine kleine Gebühr (häufig sogar kostenlos) übernimmt in der Regel auch Dein Tierbestatter / Dein Tierkrematorium diese Aufgabe.
Gern senden wir Deine Tierurne auch direkt an Deinen Tierbestatter / Dein Tierkrematorium, dazu gib bitte im Bestellvorgang einfach Deinen Tierbestatter / Dein Tierkrematorium als Lieferanschrift an.

Oft übernimmt der Bestatter das Befüllen der Urne, dies kostet meist nur einen kleinen Betrag.
In der Regel befüllen die Besitzer aber selbst unsere Urnen, dies ist ganz leicht.


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Kontaktiere uns einfach unter 0178-3592569, wir werden versuchen
Deinen Wunsch zu erfüllen, wir sind auf individuelle Tierurnen
spezialisiert und versuchen eine Lösung zu finden, damit die letzte
Ruhestätte Deines Lieblings absolut perfekt wird.

Ja, wenn wir Deine Bestellung an Dich versendet haben, bekommst Du von
uns per email den DHL Sendungscode übermittelt, so kannst Du jederzeit
überprüfen wo sich Deine Bestellung derzeit befindet.

Ja!
Wir versuchen immer alle Wünsche zu erfüllen, um die Urne für Deine süße Fellnase ganz nach Deinen Wünschen zu gestalten.
Hier ein paar Beispiele für solche Sonderanfertigungen

Ja, wir versenden weltweit, es fallen hier aber leider extra Versandkosten an (außerhalb Deutschland zzgl. 25,00 €).

Unsere Tierurnen werden von Grund auf hier in Leipzig angefertigt, handgemachte Qualität auf hohem Niveau direkt aus unserer Tierurnenmanufaktur hier in Leipzig.

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